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郧县120指挥中心工作交流
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添加:2012-4-8   作者:   来源: 郧县120指挥中心   录入:十堰市急救中心 人气:3915

郧县120指挥中心工作交流

 

郧县卫生局和县120指挥中心持续推进县乡急救网络建设,狠抓规范化管理,以岗位练兵提技能,以“三好一满意活动”促作风,构建快速高效生命绿色通道。2011年各急救站接到急救电话14900余个,出诊 8100余车次,急救9200余人次,工作量较去年增加16%,抢救成功率达97%,无急救医疗纠纷发生,有力地保障了群众健康。

一、强化急救建设,完善乡镇急救网络

郧县地处鄂西北边陲秦巴山区,总人口63.8万人。全县设有二级急救站3个,即郧县人民医院、郧县中医医院、郧县妇幼保健院,一级急救站即乡镇卫生院19个。

郧县卫生局按照《十堰市120急救体系建设标准与工作规范》和《十堰市120急救车管理规定》文件精神加强各急救站建设。县120急救指挥中心挂靠郧县人民医院,为我县急救网络龙头,承担120急救调度和突发事件紧急医疗救援任务。2011年卫生局对120建设进行多次调研,要求打造一流科室,建设一流队伍。县医院将急诊科纳入重点建设专科,已在新建的业务楼中做了规划部署,今年投入20余万元,添置和更新急救设备设施,其中购置了3套车载通讯设备,保障了急救信息通畅。县120指挥中心不断增强队伍力量和优化人员结构,中心共21人,其中,医师队伍7人,主医师1人,主治医师4人,住院医师2人;护士11人,副主任护师1人,主管护师4人,护师6人;专职救护车司机3人,提供了有力人力支撑。县保健院投入30余万元加强孕产妇急救绿色通道建设,添置了一辆20万元救护车,添置了车载急救设备,从妇产科、儿科抽调精干力量优化了急救力量。城关、鲍峡、白桑等卫生院利用创建全省示范卫生院契机,加强急诊科建设,将诊断室、抢救室、治疗室等独立设置,规范建设,条件大为改善。其它乡镇卫生院亦积极改善急诊急救条件,作为医疗质量医疗安全重点环节来建设管理,取得显著发展。2011年郧县从市政府“十件实事”为乡镇急救站争取5台救护车,为杨溪铺镇、茶店镇、白浪镇等乡镇更新或增添了救护车。目前全县拥有救护车车辆35台,其中二级急救站10台,一级急救站25台,实现乡镇急救站,救护车、急救队伍全覆盖,建立了较为完整的网络。

二、规范急救管理,提升救援能力

郧县卫生局以健全各项制度,建立有效应急机制为抓手,提升各级急救站急救能力。郧县120指挥中心以“一缩二增三提高”进一步加强院前急救能力。“一缩”就是要缩短急救的平均反应时间。制定了“接到呼救后白天2分钟内、夜晚3分钟内出车”的目标。为保证这一目标的实现,县120指挥中心调度点医生、护士及司机等各环节的专业技术人员进行了严格的培训及考核,达到人人达标,考核上岗。

“二增”就是要增强专业人员的医疗救护能力、增强应急能力。通过开展“业务学习、培训考核、技能练兵”等各类活动提升业务能力。2011年共举办了4次大型卫生应急救援演练,处理突发公共卫生应急事件10余起,特别是在530福银高速商()()段发生的特大交通事故中,120指挥中心接到县委县政府的指示后,迅速抽调人力,成立工作专班,跨省将在交通事故中受伤的11名十堰籍伤员平安转运郧县治疗,快速有效的应急救护受到了县委县政府的表彰

“三提高”就是要提高现场处置率、提高CPR成功率、提高急救物品的使用率。为实现“三提高”目标,急救中心通过规范院前急救的各项规章制度和操作流程,制订了《郧县人民医院120急救技术指南及操作规程》、《急救药品通用配置》、《120急救驾驶员车辆管理暂行规定》、《院前急救规范用语》等管理制度和规范性文件,使院前急救工作做到有章可循、有规可依。本年度,120指挥中心现场处置率达100%CPR成功率达98%。各急救站完善急救应急预案,加强快速反应管理,规范出诊登记,开展急救演练等方法和形式加强管理,服务质量提升。

三、加强急救培训,多渠道开展急救科普

一是卫生局于20114月组织全县急救骨干参加了市急救中心举办的急救培训班,培训人员26人;二是在5月中旬卫生局举办了郧县急救培训班,培训人员32人次;三是各医疗机构将急救知识作为“三基三严”重点培训考核内容,结合郧县开展医疗安全“四大活动”(医疗安全大讨论、临床技能大训练、业务知识大学习、安全隐患大排查)将心肺复苏、气管插管等急救知识进行了培训考核,要求人人过关。四是积极开展120急救知识宣传。各急救站通过宣传专栏、标语、媒体进行120知识的宣传,介绍急救流程、注意事项、初步急救措施;五是切实开展急救科普进社会进万家活动。2011年县120指挥中心和各急救站到学校、到村镇深入开展急救宣传,培训徒手心肺复苏术、外伤固定止血等常用急救知识,共开展活动20余次,发放急救宣传材料2000余份,使5000余学生和群众受益。

四、强化督导检查,打造服务窗口。

县卫生局将各级急救站建设和规范管理纳入重点工作,纳入门急诊管理重点考核内容,与年度综合目标考核挂钩。2011年卫生局结合“三好一满意”、“治庸问责”、“医疗质量荆楚行”等活动,开展急诊急救专项检查或联合检查,为二级急救站提整改意见32条,下达乡镇急救站整改意见书28份,从而进一步规范了出诊登记,加强了救护车出车管理,促进了急救设备设施建设,100%按照省厅文件规范救护车外观标识,树立起了行业窗口服务形象。

 
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