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坚守120生命热线抗击新冠前哨站
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添加:2020-1-29   作者: 十堰120   来源: 十堰120   录入:十堰市急救中心 人气:618

120是城市的生命热线。十堰市急救中心和七家县市区120指挥中心春节期间,坚守120调度台,成为抗击新冠肺炎的前哨站。  

    

“您好,十堰120!”“病人现在在哪个区,具体什么位置?哪里不舒服?是否有发热和武汉接触史?”“好的,保持电话通畅,马上派出救护车。”29日上午,十堰市急救中心120调度员曹薇在接警。

曹薇是名两岁多孩子的妈妈,今年31岁,又怀上了二胎。她大学毕业原在一家三甲医院工作,7年前全省事业单位公招到市急救中心当上120调度员,每年春节都没回家陪父母过年,今年7天就值了4天班。她说“120岗位特殊,今年抗击新冠肺炎更特殊,自己作为一名党员更要坚守在前线”。    

           

因疫情防控需要全城交通限制,曹薇每天让老公开车送她上下班。与交通出行的“小麻烦”相比,怀孕三个月的孕吐和生理不适让她困扰,又戴着口罩,她有时电话接到一半就想呕吐,但地址和病情还没有问清楚,只有边做吞咽动作、拍打胸口,边认真聆听对方报警,更要安抚因发热焦灼的报警人。

十堰市像曹薇一样奋战的120调度员共有57名。他们调度全市136家医院230台救护车,除夕到初四急救出车1100余台次,不仅满足了心脑血管疾病、孕产妇、煤气中毒等急危重症的院前急救、确诊的重症发热病例转运,还沉着冷静的接听处理了4000余个有关发热的问题的报警,维护了防控工作稳定。    

          

 “我们120调度员充分理解,封路后部分人报警人的心情,为他们科普防疫知识,劝其不要恐慌,说明一般性发热不必坐救护车去医院扎堆,避免交叉感染”。竹山县120指挥中心调度员郭雪说,我们医疗急救人员在电话上开展心理急救是有效的。

“作为抗击新冠肺炎的前哨站,我们十堰120一是要认真值好调度和应急指挥班,保证肺炎病例正常转运、院前急救和应急救援。二是做好抗击新型肺炎的科普培训与正面典型宣传。三是以120急救工作者的身份,做好家庭、社区的防控与维稳。四是保质保量的完成市卫健委安排的各项任务!”十堰市急救中心书记、主任刘家敏春节期间不仅在十堰急救群多次布置督导工作,在除夕前一天印发了《关于规范新型肺炎病例转运管理工作的通知》,还在中心调度室办公,指导各县市区120及时处理问题,并在国内外航空救援界动员为十堰捐助防疫物资,取得了初步成效。        

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